Tatiana - Especialista en Atención al Cliente en el Sector de Seguros y Comercio Electrónico

Excelentes habilidades para resolver dudas y reclamar, garantizando una experiencia positiva para el usuario.

Capacidad para organizar, controlar y optimizar procesos administrativos y de atención.

Manejo efectivo de correos, chat y redes sociales para atención y soporte a clientes.

Competente en plataformas digitales y sistemas de gestión para mejorar la eficiencia operativa.

Habilidad para gestionar y resolver conflictos, manteniendo la satisfacción del cliente.

Servicio telefónico para clientes de las aseguradoras de la plataforma de Chile.. Control y manejo de correo electrónico con las aseguradoras para cambios de taller y novedades con el siniestro.

Atención por correo y chat para clientes y vendedores usuarios de la plataforma de Mercado Libre.

Apoyo en áreas administrativas (contabilidad, recepción, recursos humanos, compras)

Depuración bases de datos clientes antiguos, organizacion de resultados, apoyo en atencion en redes sociales.

Atención telefónica para asegurados de Equidad seguros para reportes de accidentes, solicitudes de conductor elegido o información referente a la póliza.

Apoyo administrativo y comercial a las páginas web de ventas, manejo de cartera, manejo de redes sociales.