Tatiana Morales combina habilidades en atención al cliente, gestión de redes sociales y administración, respaldada por formación en comunicación y gestión de mercados, con experiencia en sectores dinámicos y orientados al servicio.
Habilidad para brindar atención eficiente y personalizada, resolviendo inquietudes y fortaleciendo relaciones.
Capacidad para administrar y crear contenido en plataformas como Instagram, Facebook y LinkedIn.
Destreza en comunicar eficazmente y gestionar la información interna y externa.
Experiencia en seguimiento de ventas y gestión de bases de datos para mejorar resultados.
Habilidad en elaboración de informes, documentación y apertura de cuentas bancarias.
TASKUS SA
Seguimiento de correos electrónico.. Manejo de redes sociales de la empresa solicitada.(Instagram, Facebook, LinkedIn). Comunicacion con el cliente via telefonica.. Seguimiento de venta a través de CRM. Seguimiento y solución a PQR.. Apertura de cuentas de nomina.. Servicio de potafolio bancario.. Atencion de PQR.. Elaboracion de documentacion y reporte semanal de estadisticas de venta.
BANCO BBVA
Aerolínea Satena
Servicio al pasajero.. Entrega de informe de venta.. Atencion de PQR.. Elaboración de tiquetes aéreos nacionales e internacionales.. Manejo de personal.
Tecnologa gestion de Mercados
Comunicacion Organiacional
Servicio y comunicación con el cliente
Excel intermedio y Avanzado
Soporte Administrativo
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