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Sergio
Gestor de soporte técnico bilingüe con 2 años en atención al cliente
Video resume
Gestor de soporte técnico bilingüe
Servicio al cliente bilingüe
Contacto
Pereira, Risaralda Department, Colombia
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Soporte técnicoIntermedio
Proporcionó asistencia técnica a clientes en español y portugués, adaptándose a cambios en los sistemas.
Atención al clienteIntermedio
Ofreció atención bilingüe eficiente, centrada en resolver dudas y problemas de los usuarios.
Comunicación bilingüeIntermedio
Manejo de comunicaciones en español y portugués para ofrecer soporte comprensible y efectivo.
Capacitación y entrenamientoPrincipiante
Apoyó en la entrega de accesorios y capacitación básica para usuarios en soporte técnico.
Gestión de retención de clientesPrincipiante
Participó en actividades para mantener la fidelidad del cliente mediante atención oportuna.
Resumen
Profesional en soporte técnico y atención al cliente en español y portugués con 2 años de experiencia en entornos dinámicos y atención centrada en el cliente.
Logros Clave
- Brindó soporte técnico bilingüe en español y portugués durante dos años.
- Capacitado en atención al cliente y retención en entornos dinámicos.
- Gestionó con éxito la atención en soporte técnico para diferentes clientes.
Habilidades
Soporte técnicoAtención al clienteComunicación bilingüeCapacitación y entrenamientoGestión de retención de clientes
Publicado en CazVid - 3 jul 2025