Paula - Representante de desarrollo de negocios con 3 años de experiencia en logística y atención al cliente

Proporció atención personalizada y gestión de consultas en varios sectores.

Participó en procesos de venta, inventarios y seguimientos administrativos.

Utilizó Salesforce, Discord y Panjiva para gestionar relaciones y operaciones.

Realizó procesos de cobranza, control de pagos y organización financiera.

Establecer relaciones con diferentes empresas en Latino América, relacionadas con el ramo de la logística (Freight Forwards) y ofrecer servicios de transporte terrestre en Estados Unidos, Canadá y México, Hacer seguimiento constante de cotizaciones recibidas, Generar cobros a facturas prontas a vencerse, Generar soluciones de PQR, Manejo de plataformas como salesforce, discord y Panjiva

Atención al cliente tanto en el proceso telefónico como presencial, Ventas a nivel telefónico en el sector de suplementos nutricionales, Manejo básico de Excel, Word Office y plataforma de envíos a nivel nacional, Manejo de caja tanto en efectivo como con tarjeta crédito y débito, Control de inventarios y proceso de despachos de mercancía

Atención al cliente, Proceso de cobranza en diferentes campañas elaboradas por la empresa por medio telefónico y por la plataforma, Manejo de Excel, Proceso de cumplimiento en los pagos pendientes a créditos que adquieren los clientes, Organización, Manejo de WhatsApp y aseo al sitio de trabajo