Analista de datos con experiencia en atención al cliente, gestión de inventarios y coordinación de equipos, comprometida con el cumplimiento de objetivos y la optimización de procesos.
Aplicó análisis de bases de datos y estadísticas para optimizar procesos operativos.
Brindó atención eficaz vía canales digitales y telefónicos, resolviendo consultas y reteniendo clientes.
Dirigió equipos en entornos de retail y entretenimiento, asegurando el cumplimiento de objetivos.
Optimización y control de inventarios y recursos financieros en negocios propios y terceros.
INDRA COLOMBIA
Análisis de datos para atención de PQR en mercados B2B y B2C., Apoyo integral a la operación y optimización de procesos., Análisis eficiente de bases de datos con Excel., Cumplimiento de metas y estándares., Monitoreo de calidad garantizando el cumplimiento del proceso.
Konecta
Atención al Cliente con enfoque en retenciones, garantizando la lealtad y permanencia de la clientela.
SOCCER INDOOR RESGO
Gestión y optimización de inventarios., Atención al cliente a través de canales digitales, (WhatsApp)., Dirección y coordinación de equipos de trabajo., Administración y control de flujo de caja., Cumplimiento de objetivos presupuestarios.
Allus Globas BPO Center
Gestión eficaz de llamadas entrantes, asegurando la resolución de consultas de clientes., Venta cruzada para maximizar oportunidades comerciales.
Tecnica laboral
Belleza integral
Descubre otros profesionales con experiencia similar
Capacidad para evaluar datos y procesos, proponiendo mejoras y asegurando calidad.
Discoteca adicta
Gestión eficiente de apertura y cierre del punto de venta., Liderazgo y coordinación en el manejo de equipos de trabajo., Responsabilidad en el manejo de caja y transacciones financieras., Ejecución precisa de inventarios para optimización de recursos.
