Paolis - Asesora de viajes y financieros con sólida experiencia en atención al cliente y planificación

Utiliza habilidades de comunicación efectiva para interactuar con clientes y equipos internos.

Resuelve incidencias y quejas para garantizar la satisfacción del cliente en diferentes contextos.

Brinda atención personalizada y mantiene relaciones sólidas con los clientes en diversos sectores.

Elabora itinerarios de viaje y gestiona agendas para optimizar recursos y tiempos.

Asesoré a clientes en la planificación y organización de viajes personalizados, incluyendo vuelos, alojamiento, transporte y actividades, asegurando que se ajustaran a sus preferencias y presupuesto., Desarrolle itinerarios detallados y atractivos, proporcionando recomendaciones sobre destinos, atracciones y experiencias locales., Mantuve relaciones sólidas con proveedores de servicios turísticos., Resolví problemas y quejas de manera eficiente para garantizar la satisfacción del cliente.

Proporcioné asesoramiento personalizado del portafolio financiero y demás servicios a los clientes, ayudándoles a elegir las opciones que mejor se adaptaran a sus necesidades y expectativas., Desarrollé y mantuve relaciones solidas con los clientes, asegurando un alto nivel de satisfacción y fidelización., Realicé seguimiento post-servicio para garantizar la satisfacción y abordar cualquier inquietud y problema que pudiera surgir., Colaboré con equipos internos para mejorar la calidad del servicio y optimizar procesos., Capacité a nuevos empleados en las políticas y procedimientos de servicio al cliente, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo.

Gestioné y respondí a consultas de clientes a través de correo electrónico, asegurando una comunicación clara y profesional en cada interacción., Desarrollé respuestas personalizadas y efectivas para resolver problemas y brindar información., Colaboré con otros departamentos para escalar y resolver problemas complejos, garantizando que los clientes recibieran soluciones rápidas y efectivas.