Soporte técnico con experiencia en atención al cliente y resolución de problemas en dispositivos electrónicos, con habilidades en comunicación y trabajo en equipo.
Se encargó de resolver problemas técnicos y atender consultas en tiempos efectivos.
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CONCENTRIX
Agente de soporte técnico en una cuenta de chat, brindar pasos y guías a los clientes para resolver problemas de software y hardware en sus dispositivos electrónicos (celular, computadoras, relojes inteligentes, entre otros)., Educar al cliente sobre el manejo del dispositivo y enviar información del mismo, adicionalmente atender dudas sobre pagos y manejo de subscripciones de la cuenta.
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