Profesional con experiencia en atención al cliente y gestión de cobros. Habilidades en resolución de conflictos y negociación, con enfoque en resultados y satisfacción del cliente.
Capacidad para manejar y analizar datos de manera eficiente para la toma de decisiones.
Habilidad para interactuar y gestionar relaciones en comunidades diversas.
Desarrollo e implementación de estrategias efectivas para alcanzar objetivos.
Uso experto de herramientas de Office para mejorar la productividad y la presentación de informes.
Injupemp
Gestión eficiente de procesos administrativos y soporte técnico básico.. Atención al cliente de alta calidad, garantizando la resolución oportuna de consultas corporativas.. Resolución de conflictos complejos mediante procesos de escucha activa y negociación asertiva.
Injupemp
Control, conciliación de saldos e identificación de mora bajo presión de metas mensuales.. Negociación de arreglos de pago y cierre de acuerdos, optimizando la recuperación de recursos.
Bufete Lupy & Asociados
Gestión y organización eficiente de tareas del despacho, recursos y documentación clave.. Manejo de cartera activa de clientes junto con el análisis de propuestas de inversión.
Licenciatura en Administración de Empresas
Ingeniería Civil
Bachiller en Humanidades
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