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Gestora de Cuentas con 8 años de experiencia en servicios financieros y atención al cliente
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Contacto
Competencias
Gestiona y fideliza cuentas importantes en el sector financiero.
Brinda atención y servicio con énfasis en la satisfacción del cliente.
Coordina tareas y procesos para mejorar la eficiencia en la gestión administrativa.
Mejoró los tiempos de respuesta y atención en reclamos en su rol en Zurich Bolivia.
Educacion
Idiomas
Resumen
Licenciada en Administración de Empresas con experiencia en gestión, organización y atención al cliente, especializada en gestión de cuentas y fidelización en servicios financieros.
Logros Clave
- Mejoró tiempos de respuesta en atención a reclamos en Zurich Bolivia
- Gestionó y fidelizó cuentas clave en Banco Santa Cruz
- Manejó la cuenta más importante de Vida en Banco Santa Cruz
Experiencia
Ejecutiva de Cuentas (Siniestros)
Encargada de atender toda la cartera de clientes del seguro de Vida e Invalidez en cuentas directas., Atendí cuentas importantes de Banca y Cooperativas, mejorando su atención y tiempos de respuesta a los reclamos.
Ejecutiva de Cuentas
Captar, retener y fidelizar nuevos clientes en los tres tipos de producto que manejaba la compañía: Vida, Accidentes Personales e Invalidez y Desgravamen., Manejar la cuenta más importante de Vida que era el Seguro de Desgravamen del Banco Santa Cruz.