Maria - Asesora de Atención al Cliente con amplia experiencia en contact center y ventas

Brinda atención eficaz en ambientes remotos, gestionando consultas, reclamos y solicitudes con comunicación efectiva.

Especialista en cierres comerciales, manejo de objeciones y seguimiento de prospectos para lograr metas de ventas.

Gestiona y registra información en sistemas académicos y CRM, optimizando procesos administrativos y de gestión del tiempo.

Capacidad para escuchar activamente y entender las necesidades del cliente, facilitando soluciones adecuadas.

Atención telefónica y digital a clientes de CL-CL-MX Y AR., Gestión de consultas, reclamos y solicitudes., Registro y actualización de datos en sistemas CRM., Cumplimiento de métricas de calidad y productividad.

Atención a postulantes y estudiantes., Asesoría comercial sobre programas académicos y procesos de matrícula., Seguimiento de leads y cierre de matrículas., Registro de información en sistemas académicos.

Venta telefónica de servicios de portabilidad., Manejo de objeciones y cierre comercial., Validación y registro de datos en sistema.

Venta telefónica de paquetes de salud a clientes en Estados Unidos., Orientación sobre coberturas, beneficios y costos., Seguimiento de prospectos y cumplimiento de metas.