Maria - Agente técnico con experiencia en atención ciudadana y gestión de trámites

Brindó asesoría y respuestas efectivas hacia los ciudadanos en temas institucionales.

Gestionó y explicó trámites y procesos relacionados con la agencia bajo regulación vigente.

Utilizó legislación vigente para proporcionar respuestas precisas a los ciudadanos.

Usó Microsoft Office y CRM para registrar y gestionar información eficiente.

Dar asesoría y orientación a los Ciudadanos en los asuntos misionales e institucionales de la Agencia Nacional de Tierras, teniendo como base la reglamentación jurídica vigente, sus trámites, procesos y procedimientos, mediante los canales de servicio al Ciudadano dispuestos por la Entidad., Suministrar las respuestas a los requerimientos efectuados por los Ciudadanos, siempre que atiendan los temas de la misionalidad de la Agencia y se encuentren dentro de la órbita de gestión del Centro de Contacto.

Dar asesoría y orientación a los Ciudadanos en los asuntos misionales e institucionales de la Agencia Nacional de Tierras, teniendo como base la reglamentación jurídica vigente, sus trámites, procesos y procedimientos, mediante los canales de servicio al Ciudadano dispuestos por la Entidad., Suministrar las respuestas a los requerimientos efectuados por los Ciudadanos, siempre que atiendan los temas de la misionalidad de la Agencia y se encuentren dentro de la órbita de gestión del Centro de Contacto.