Luis - Customer Service Expert con experiencia en soporte bilingüe y sistemas empresariales

Gestión de casos y resolución de tickets en plataformas SAP CRM y SAP ERP

Utilización de Excel, Power BI, Python y R para análisis y visualización de datos

Impartición de clases y liderazgo en actividades recreativas para niños en entornos escolares y vacacionales

Manejo de SAP ERP y SAP CRM en la gestión de información y procesos empresariales

Gestión de casos de servicio al cliente mediante SAP CRM, Procesamiento y resolución de tickets en plataforma SAP ERP, Atención bilingüe (español/inglés) a vendedores de Etsy., Consulta y actualización de registros en sistema empresarial

Desempeñé el cargo de profesor auxiliar., Impartí clases de 1.° a 3.° de primaria utilizando metodología AMCO con plataformas digitales.

Lideré un grupo de niños en actividades recreativas.