Analista de Datos con experiencia en análisis estadístico, visualización y capacitación en herramientas de datos, enfocado en transformar datos en decisiones efectivas.
Realiza análisis estadísticos y de datos para identificar tendencias y patrones.
Crea dashboards y reportes visuales para comunicar hallazgos de manera efectiva.
Utiliza Python para automatizar análisis y manipulación de datos en proyectos específicos.
Participa en la planificación y coordinación de proyectos de análisis de datos.
Tienda Club Fiesta
Emprendimiento empresarial, atención al cliente y organización de fiestas infantiles, administración del punto físico y manejo de personal
SOLUCIONES WEB
Atención al cliente, ayuda para la adquisición de nuevos productos, asesorías en soluciones empresariales tecnológicas
Multivacaciones Decameron
Atención y servicio al cliente en el área de tiquetes aéreos, realización de reservas aéreas para los clientes de Multivacaciones Decameron, cotización de tiquetes, todo a través de llamadas entrantes al call center
Teledatos
Atender la línea out bound de una empresa de telecomunicación española llamada VODAFONE, mi labor era asesorar a la gente para realizar la portabilidad, además realizaba gestión de atención al cliente
Tecnólogo
Diplomado
Seminario Básico Aéreo del sistema SABRE
Curso Básico AMADEUS
Modulo básico de SERVICIO AL CLIENTE
Modulo de VENTAS ESTRATEGIAS
Discover other professionals with similar experience
Agencia de Viajes “GRUPO SATT “
Atender reservas internacionales para agencias de viajes y pasajeros directos, venta de cruceros, realizar reservas aéreas a través del sistema Amadeus, Registro de reservas y Conteos en el sistema de ORBIS, Atención al Cliente
BCD Travel, Travel Depot Representación
Atender reservas nacionales para agencias de viajes por via telefónica o correo electrónico, creaciones de cotizaciones, paquetes turísticos, venta de cruceros, realizar reservas aéreas a través del sistema Sabre, atención a clientes
Súper Viajes Ltda. Mayorista de Turismo
Búsqueda, confirmación y seguimiento de reservas aéreas y de autos a través del sistema Sabre, generación de informes mensuales de ventas, atención telefónica y personal con los clientes, creación de cotizaciones de tours terrestres y aéreos
Aerovías Nacionales de Colombia AVIANCA S.A.
Reservas hoteleras y de autos a los funcionarios de AVIANCA, organización y desarrollo de eventos, organización de excursiones y apoyo logístico a todos los eventos realizados por Bienestar Laboral
Clínica Veterinaria Perros y Gatos
Recibir y atender al cliente, administra la caja menor y facturación
CURSO BÁSICO DE ASESOR DE VIAJES, TURISMO Y SERVICIOS HOTELEROS
CURSO DE ASESOR DE SERVICIO AL CLIENTE CON ÉNFASIS EN COMUNICACIÓN ASERTIVA
