Profesional con experiencia en atención al cliente, gestión de ventas, caja y supervisión en entornos comerciales y de restauración, con habilidades en organización y manejo de herramientas ofimáticas.
Experiencia en manejo de quejas, asesoramiento y fidelización de clientes en distintos entornos comerciales.
Capacidad para registrar y realizar cálculos precisos en procesos de cobro, inventario y registros financieros.
Responsabilidad en programación de horarios y supervisión de actividades del personal en entornos de servicio.
Uso básico de Word, Excel, Power Point e Internet para tareas administrativas y de documentación.
Cargil de Nic S.A.
Emitir recibos, devoluciones, créditos o cambio debido a los clientes., Calcular precios de venta, compras totales y reciba y procese pagos en efectivo o a crédito., Obtener nombres y números de teléfono de clientes potenciales de fuentes tales como directorios telefónicos, tarjetas de respuesta de revistas y listas compradas de otras organizaciones., Escribir y registrar pedidos de mercadería o ingresar pedidos en computadoras., Resolver las quejas de los clientes con respecto a las ventas y el servicio., Mantener registros relacionados con las ventas., Calcular y registrar los totales de las transacciones., Responder preguntas sobre las características y beneficios del producto., Intercambia mercancía por clientes y acepta devoluciones., Hacer inventario y saludar a los clientes y averigüe lo que cada cliente quiere o necesita.
Coffee Shop Barista
Emitir recibos, devoluciones, créditos o cambio debido a los clientes., Calcular precios de venta, compras totales y reciba y procese pagos en efectivo o a crédito., Escribir y registrar pedidos de mercadería o ingresar pedidos en computadoras., Pagar las facturas de la empresa en efectivo, vales o cheques., Mantener registros relacionados con las ventas., Calcular y registrar los totales de las transacciones., Clasificar, contar y envolver billetes y monedas.
Tienda La Familiar
Ponerme en contacto con clientes potenciales para presentar información y explicar los servicios disponibles., Responder preguntas sobre las características y beneficios del producto., Empacar la mercancía y preparar los paquetes para su envío., Determinar los cargos por los servicios solicitados, cobrar depósitos o pagos, u organizar la facturación., Ayudar a los clientes a probarse o ajustar la mercancía., Empacar las compras y envolver los regalos., Póngase en contacto con los clientes para persuadirlos de comprar mercancías o servicios., Responder llamadas telefónicas de clientes potenciales que han sido solicitados a través de anuncios., Preparar aperitivos como encurtidos, quesos y embutidos., Recibir y registrar las reservas para cenar de los clientes., Supervisar a otros carniceros o cortadores de carne., Calcular el consumo de alimentos esperado, solicite o compre suministros, o adquiera alimentos del almacenamiento., Saludar a los invitados, acompañarlos a sus asientos y presentarles menús y listas de vinos., Supervisar las actividades de los empleados y clientes para asegurarse de que se obedezcan las normas sobre bebidas alcohólicas., Recibir y procesar los pagos de los clientes., Supervisar y coordinar las actividades del personal del comedor para garantizar que los clientes reciban un servicio rápido y cortés., Coordinar y supervisar el trabajo del personal de cocina., Cobrar los pagos de los clientes., Pedir, recibir o almacenar suministros o productos al por menor., Ordenar y recibir suministros., Cobrar y saldar pagos en cajas registradoras., Demostrar los productos a los clientes., Llevar registros y cuentas., Pedir los artículos necesarios para reponer los suministros., Llenar los recipientes de sal, pimienta, azúcar, crema, condimentos y servilletas., Inspeccionar las instalaciones del evento para asegurarse de que cumplan con los requisitos del cliente., Contar dinero y hacer depósitos bancarios., Organizar botellas y vasos para hacer exhibiciones atractivas., Programar las horas del personal y asignar tareas., Planificar, organizar y controlar las operaciones de un bar o salón de cócteles., Tomar y preparar pedidos para llevar., Mantener registros de inventario.
Licenciatura en Ciencias
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