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Jocelyn

Asesora de atención al cliente con experiencia en soporte bilingüe

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Atención al cliente
Tengo experiencia en esta área y eh trabajado en la cuenta de AT&T ingles español tomando llamadas.

Contacto

Santa Tecla, La Libertad, El Salvador
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
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Competencias

Comunicación BilingüeIntermedio

Capacidad para interactuar con clientes en inglés y español, facilitando la resolución de consultas.

Atención al clienteIntermedio

Experiencia en manejo de llamadas y atención en soporte técnico y comercial.

MultitareaIntermedio

Habilidad para gestionar diferentes tareas simultáneamente en entornos dinámicos.

ProactividadIntermedio

Capacidad para anticiparse a las necesidades del cliente y ofrecer soluciones efectivas.

Aprendizaje continuoPrincipiante

Disposición para adquirir nuevas habilidades y conocimientos en el área de atención al cliente.

Resumen

Asesora de atención al cliente con experiencia en soporte bilingüe y manejo de llamadas en AT&T.

Logros Clave

  • Manejo de llamadas de atención al cliente para la cuenta de AT&T en inglés y español
  • Desarrolló habilidades en multitarea y atención proactiva en soporte técnico y servicio al cliente
  • Aplicó estrategias de comunicación efectiva para resolver consultas y mejorar la experiencia del cliente

Habilidades

Comunicación BilingüeAtención al clienteMultitareaProactividadAprendizaje continuo
Publicado en CazVid - 3 jul 2025
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