Experienced in managing operations, volunteer programs, and client relations across non-profit and social organizations. Skilled in team leadership, stakeholder coordination, and resolving a wide range of challenges in multicultural settings.
Led and coordinated operational activities, planning, and team management across non-profit organizations.
Recruited and trained volunteers, managed schedules, and drove social program activities.
Provided client support, advised on products, and managed sales processes with post-sale follow-up.
Handled incident management, complaint resolution, and logistical coordination within organizational contexts.
Catracho Envíos
Responsable de Gestión Operativa
Fundación TECHO – Costa Rica
Dirección operativa de la sede nacional., Articulación con organismos públicos y privados., Planificación, coordinación de equipo y seguimiento a programas.
Fundación TECHO – Honduras
Captación y capacitación de voluntarios., Planificación anual y presupuesto para actividades sociales., Coordinación de equipos y procesos formativos.
Dr. Pool (Uruguay)
Asesoramiento de clientes., Gestión de ventas y seguimiento post venta., Resolución de dudas y acompañamiento durante el proceso de compra.
Abogada
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Maintained clear, impactful communication with teams, stakeholders, and clients in multicultural environments.