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Analista Hotelero
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en WhatsApp y teléfono.
Experiencia demostrada en Seguimiento de solicitudes.
Experiencia demostrada en Gestión de reservas.
Experiencia demostrada en Resolución de problemas.
Educación
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Resumen
Analista Hotelero buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Analista Hotelero
Atendí consultas y solicitudes por WhatsApp, teléfono y presencial, facilitando la comunicación entre huéspedes y hotel y ayudando a mantener una experiencia de servicio clara y organizada.. Gestioné reservas y consultas de disponibilidad mediante el sistema hotelero, manteniendo la información operativa actualizada para apoyar la coordinación diaria.. Atendí inconvenientes y solicitudes de huéspedes, buscando soluciones oportunas y canalizando los asuntos que requerían apoyo adicional.. Apoyé tareas de recepción, caja y pagos, contribuyendo al flujo diario de atención y a la continuidad de las operaciones.
Encargado suplente
Apoyé la supervisión del servicio y la coordinación de tareas operativas, ayudando a mantener la atención al cliente y el funcionamiento del equipo durante el turno.. Resolví necesidades cotidianas de clientes y del equipo, priorizando tareas para sostener el servicio durante la operación.
Hornero / Panadero / Atención al cliente
Combiné labores de producción, atención al público y ventas, apoyando distintas áreas de la operación según la demanda del negocio.. Trabajé en equipo en un entorno de ritmo rápido, manteniendo el enfoque en el servicio y la continuidad de las tareas diarias.