Gabriela - Coordinadora Administrativa en FL Colombia

Bogotá, Bogota D.C., Colombiaes

Implementación exitosa de un sistema de seguimiento de citas que mejoró la eficiencia en un 30%.

Optimización de procesos administrativos que redujeron los costos operativos en un 15%.

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Summary

Profesional en administración con sólida experiencia en logística, facturación y atención al cliente. Capaz de optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.

Key Achievements

Gestión de logística para eventos que incrementó la satisfacción del cliente en un 40%.
Manejo efectivo de relaciones con aseguradoras, asegurando la recuperación del 95% de cuentas pendientes.
Capacitación y reclutamiento de personal que resultó en una mejora del rendimiento del equipo en un 25%.

Skills

Manejo de CRMAvanzado

Experiencia en la gestión de relaciones con clientes mediante herramientas CRM para optimizar procesos.

Facturación y radicaciónAvanzado

Dominio en procesos de facturación y radicación, asegurando la precisión y cumplimiento de normativas.

Gestión administrativaAvanzado

Habilidad en la organización y gestión de archivos y bases de datos para mejorar la eficiencia operativa.

Logística de eventosIntermedio

Experiencia en la planificación y ejecución de eventos, garantizando su éxito logístico y operativo.

Atención al clienteAvanzado

Capacidad para proporcionar un servicio al cliente excepcional en entornos de alta presión.

Languages

Español(Nativo)Inglés(B1)

Experience

Facturación y radicación

Central de trauma clínica Manuela

Programación de citas y seguimiento de diferentes agendamientos por medio de informes diarios semanales y mensuales.. Creación de data de los pacientes, facturación conforme al ingreso y procedimientos, rastreo de facturación electrónica y cuentas de cobro para las aseguradoras determinadas, manejo de FURIPS - SIRAS.. Implementación y seguimiento del nuevo sistema operativo ZEUS

Asistente de partos y traductora

Fundación nuevas familias

Acompañamiento y servicio de gestantes a los respectivos controles.. Gestión de ingreso de personal extranjero a cada partos según fecha indicada.. Atención UCI recién nacidos.

Coordinadora administrativa de logística a nivel nacional

FL Colombia

Gestión y organización de archivos administrativos.. Control y actualización de base de datos y registros.. Apoyo técnico en las actividades administrativas logísticas y de recursos humanos, validación de trámites y procedimientos de actividades del área.

Auxiliar administrativa

Conexión digital

2025 - 2026

Momitoreo, coordinación y manejo de personal. capacitación y reclutamiento de personal

Logística en eventos

Radiopolis

Central de trauma clínica Manuela

2025 - Presente

Programación y seguimiento de citas por medio de informes diarios. creación de datas pacientes. facturación. radicación. cuentas de cobro de aseguradoras soat. manejo de FURIPS y SIRAS. implementación y seguimiento del nuevo sistema operativo ZEUS