Este es mi perfilContactar vía CazVidGabriela
Coordinadora Administrativa en FL Colombia
Contacto
Competencias
Experiencia en la gestión de relaciones con clientes mediante herramientas CRM para optimizar procesos.
Dominio en procesos de facturación y radicación, asegurando la precisión y cumplimiento de normativas.
Habilidad en la organización y gestión de archivos y bases de datos para mejorar la eficiencia operativa.
Experiencia en la planificación y ejecución de eventos, garantizando su éxito logístico y operativo.
Capacidad para proporcionar un servicio al cliente excepcional en entornos de alta presión.
Educación
Idiomas
Resumen
Profesional en administración con sólida experiencia en logística, facturación y atención al cliente. Capaz de optimizar procesos y garantizar la satisfacción del cliente.
Logros Clave
- Implementación exitosa de un sistema de seguimiento de citas que mejoró la eficiencia en un 30%.
- Optimización de procesos administrativos que redujeron los costos operativos en un 15%.
- Gestión de logística para eventos que incrementó la satisfacción del cliente en un 40%.
- Manejo efectivo de relaciones con aseguradoras, asegurando la recuperación del 95% de cuentas pendientes.
- Capacitación y reclutamiento de personal que resultó en una mejora del rendimiento del equipo en un 25%.
Experiencia
Facturación y radicación
Programación de citas y seguimiento de diferentes agendamientos por medio de informes diarios semanales y mensuales.. Creación de data de los pacientes, facturación conforme al ingreso y procedimientos, rastreo de facturación electrónica y cuentas de cobro para las aseguradoras determinadas, manejo de FURIPS - SIRAS.. Implementación y seguimiento del nuevo sistema operativo ZEUS
Asistente de partos y traductora
Acompañamiento y servicio de gestantes a los respectivos controles.. Gestión de ingreso de personal extranjero a cada partos según fecha indicada.. Atención UCI recién nacidos.
Coordinadora administrativa de logística a nivel nacional
Gestión y organización de archivos administrativos.. Control y actualización de base de datos y registros.. Apoyo técnico en las actividades administrativas logísticas y de recursos humanos, validación de trámites y procedimientos de actividades del área.
Auxiliar administrativa
Momitoreo, coordinación y manejo de personal. capacitación y reclutamiento de personal
Logística en eventos
Programación y seguimiento de citas por medio de informes diarios. creación de datas pacientes. facturación. radicación. cuentas de cobro de aseguradoras soat. manejo de FURIPS y SIRAS. implementación y seguimiento del nuevo sistema operativo ZEUS