Estefany - Recursos Humanos y Psicología con experiencia en gestión y atención al cliente

Experiencia en reclutamiento, selección y seguimiento de candidatos, así como en procesos administrativos relacionados.

Resolución de requerimientos y gestión de información confidencial en sistemas de tickets y soporte técnico.

Realización de entrevistas, evaluaciones y diseño de estrategias de intervención en casos clínicos.

Dominio de Microsoft Office, Google Workspace, Canva, Microsoft Teams, Zoom y SPSS para tareas diversas.

Gestioné procesos de reclutamiento masivo y entrevistas por competencias.. Brindé seguimiento a candidatos durante las etapas del proceso de selección.. Apoyé en la elaboración de contratos, registro ante el Ministerio de Trabajo y actualización de bases de datos en Excel.

Resolví requerimientos de clientes mediante sistema de tickets, administrando información confidencial y apoyando la actualización de licencias de ciberseguridad con altos estándares de calidad y precisión.

Manejo y seguimiento de casos clínicos como co terapeuta.. Aplicación de entrevistas iniciales, evaluación psicológica y estrategias de intervención.. Elaboración de talleres de intervención.