Estefani - Atención al Cliente con enfoque en servicios y asesoramiento personalizado

Facilitó la interacción clara y empática con clientes y equipos de trabajo.

Proporcionó asesoramiento y soporte personalizado en diferentes contextos de atención.

Participó en todo el ciclo de ventas, desde la presentación hasta el cierre comercial.

Coordina reuniones y negocia condiciones con clientes y proveedores.

Atención y asesoramiento personalizado., Manejo de la caja, Proporcioné asistencia de alta calidad a los clientes, gestionando consultas sobre productos, servicios y procesos de la empresa., Manejo de CRM y herramientas de gestión de clientes., Brindar orientación a los clientes sobre los productos o servicios que mejor se adaptan a sus necesidades., Realizar transacciones de pago utilizando efectivo, tarjetas de crédito/débito, o métodos de pago electrónicos., Ayudar a los clientes a tomar decisiones informadas sobre productos o servicios, entendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones personalizadas.

Atención a clientes y proveedores por teléfono y correo electrónico., Comunicación con el cliente a través de diferentes canales., Recoger, registrar y dar seguimiento a las quejas, reclamos o peticiones de los clientes., Mantener contacto con los clientes después de la compra para asegurarse de que estén satisfechos con su experiencia, lo que puede incluir la gestión de devoluciones, cambios o ajustes., Coordiné reuniones con clientes potenciales, gestionando todo el ciclo de venta desde la presentación hasta el cierre de la negociación.