Analista de Soporte Técnico TI
Experiencia demostrada en Soporte técnico.
Experiencia demostrada en Help Desk.
Experiencia demostrada en Active Directory.
Experiencia demostrada en Windows Server 2022 (práctica en Home Lab).
Experiencia demostrada en Windows.
Analista de Soporte Técnico TI buscando nuevas oportunidades
Diagnóstico y resolución de incidencias de hardware y software para usuarios internos.. Soporte a equipos, sistemas operativos, aplicaciones e infraestructura de red.. Instalación, configuración y mantenimiento de sistemas operativos y aplicaciones.. Coordinación con proveedores y documentación de procedimientos de soporte.
Resolución de incidencias en terminales, computadoras, impresoras y sistemas POS.. Soporte técnico remoto y presencial a usuarios.. Instalación y mantenimiento de sistemas operativos y software.. Gestión y seguimiento de tickets de soporte.