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Deurys
Servicio al cliente con 4 años de experiencia en telecomunicaciones y call centers
Video resume
Servicio al cliente
Tengo experiencia en servicios de Telecomunicaciones en Altice usa y AOL nEn inglés y español nEstudio administración de empresa y he tenido experiencia en cobros y retención del cliente también. Tengo laborando en call center alrededor de 4 años y me gustaría trabajar con ustedes.
Contacto
Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Abierto a remoto
Disponible en CazVid
Competencias
Atención al clienteExperto
Brinda asistencia y soporte a clientes en telecomunicaciones y servicios en call centers.
Comunicación bilingüeIntermedio
Capacidad para gestionar conversaciones en inglés y español en atención y soporte.
Gestión de cobros y retenciónIntermedio
Experiencia en procesos de cobro y estrategias de retención de clientes.
Orientación a objetivosIntermedio
Enfocado en alcanzar metas de satisfacción y retención en el servicio al cliente.
Trabajo en equipoAvanzado
Colaboración eficaz en ambientes de call centers para cumplir metas comunes.
Resumen
Profesional con 4 años de experiencia en atención al cliente en telecomunicaciones, habilidades en cobros, retención, y atención bilingüe en inglés y español.
Logros Clave
- Acumulación de experiencia en atención en call centers en marcas reconocidas como Altice y AOL
- Desarrollé habilidades en cobros y retención de clientes, logrando mejoras en procesos
- Capacidad para trabajar en entornos bilingües inglés y español en atención al cliente
Habilidades
Atención al clienteComunicación bilingüeGestión de cobros y retenciónOrientación a objetivosTrabajo en equipo
Publicado en CazVid - 3 jul 2025