Dayana - Auxiliar administrativo con experiencia en gestión documental y atención al cliente

Galapa, Atlántico, ColombiaRemotees

Manejo organizado de documentos confidenciales y archivados clasificados

Redacción y formato de cartas y documentos oficiales usando membresía corporativa

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Summary

Auxiliar administrativo con experiencia en gestión de documentos, atención al cliente y manejo de plataformas digitales. Competente en organización, comunicación y uso de herramientas ofimáticas para tareas administrativas y secretariales.

Key Achievements

Atención a clientes presencial, telefónica y virtual, mejorando la experiencia del usuario

Skills

Gestión de DocumentosIntermedio

Organizó y archivó documentos confidenciales para facilitar su recuperación y consulta

Atención al ClienteIntermedio

Brindó atención personalizada y virtual a clientes, respondendo consultas y gestionando solicitudes

Microsoft OfficeAvanzado

Diseñó y editó documentos, presentaciones y hojas de cálculo para tareas administrativas y de marketing

Redacción y ComunicaciónIntermedio

Redactó cartas formales y comunicaciones internas utilizando membretes y formatos adecuados

Languages

Español(Nativo)Inglés

Experience

Auxiliar administrativo y archivos documentos confidenciales

Promotora superior

Manejo de documentos confidenciales y archivados clasificados en orden, Uso de las plataformas Excel, Word, PowerPoint para la realización de costos y cartas a su destinatario, Redacción de cartas con sus membretes, Organización y anexos de documentos, Atención al cliente en recepción y vía virtual por medio telefónico y correo electrónico