Soporte de Software
Experiencia demostrada en Trabajo en equipo.
Experiencia demostrada en Word.
Experiencia demostrada en Excel.
Experiencia demostrada en Photoshop.
Experiencia demostrada en Google.
Perfil profesional
Soporte y atención de requerimientos sobre plataformas y soluciones de software, gestión y seguimiento de incidentes, identificación de errores, documentación y escalamiento de casos.. Orientación a usuarios, validación de soluciones y acompañamiento para garantizar la continuidad operativa.
Diseño, ejecuto y evalúo procesos de capacitación para diversos clientes, ajustando contenidos según resultados de calidad y actualizaciones.. Apoyo la formación inicial del nuevo personal, gestiono sesiones formativas, y optimizo el uso de recursos.. Lienamientos internos, normas del SGSST y manejo confidencial de la información.