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Daniel
Recepcionista / Front Desk Agent
Contacto
Competencias
Experiencia demostrada en Atención y Servicio al Huésped (Check-in / Check-out).
Experiencia demostrada en Gestión de Reservas y Front Desk.
Experiencia demostrada en Asesoría Turística y Recomendaciones Locales.
Experiencia demostrada en Organización y Control de Operaciones.
Experiencia demostrada en Inglés.
Educación
Idiomas
Resumen
Recepcionista / Front Desk Agent buscando nuevas oportunidades
Experiencia
Recepcionista / Front Desk Agent
Recepción, registro de entrada y salida (check-in / check-out) de huéspedes nacionales e internacionales, garantizando una atención cálida, ágil y profesional.. Gestión integral de reservas, atención de llamados, correos electrónicos y solicitudes directas de los huéspedes, velando por una experiencia memorable.. Asesoría turística personalizada sobre atracciones, transporte, gastronomía y servicios locales en Santiago.. Resolución de imprevistos e inquietudes en recepción, asegurando el cumplimiento de las normas del establecimiento y la fluidez de las operaciones diarias.
Front Desk & Coordinador de Atención al Huésped
Atención bilingüe (inglés/español) y recepción de pasajeros internacionales en un entorno multicultural y de alta demanda.. Supervisión de registros, manejo del sistema de reservas, cobros y asistencia continua a viajeros durante su estancia.. Organización y promoción de eventos e itinerarios culturales, potenciando la satisfacción y fidelización del huésped.. Coordinación interdepartamental con personal de limpieza y mantenimiento para asegurar los estándares de calidad del establecimiento.
Planificador de Medios & Encargado de Relaciones Públicas
Gestión de relaciones con clientes corporativos y atención personalizada.. Coordinación de proyectos y liderazgo de equipos de trabajo enfocados en la comunicación estratégica y resolución de requerimientos complejas.
Periodista / Práctica Profesional
Investigación, recopilación de información y comunicación en directo bajo situaciones de alta presión.