Daniel - Asesor de cobranza con 10 años en gestión financiera y atención al cliente

Aplicó técnicas de recuperación de cartera y manejo de indicadores financieros en empresas de telecomunicaciones y retail

Brindó soporte y solución a clientes vía telefónica, siguiendo guiones y registrando la información en bases de datos

Supervisó equipos de trabajo en tienda y gestionó actividades administrativas relacionadas con créditos y ventas

Actualizó y gestionó información en CRM para optimizar procesos de recuperación y atención al cliente

Gestión de cartera preventiva moras 0 a 30 días para la empresa megacable Y recuperar el mayor monto posible en base a los indicadores establecidos por la Empresa megacable, actualización de CRM para la recuperación de los montos vencidos de la cartera megacable realizando en marcación predictiva...

Atención a clientes proyecto ISSSTE HOMEOFFICE, Atención a ciudadanos que desean saber dónde se pueden vacunar, Gestionar un gran número de llamadas entrantes y salientes de forma oportuna, Seguir guiones de comunicación al tratar diferentes temas, Identificar las necesidades de los clientes,...

Supervisión del personal a mi cargo en tienda bodega Aurrera, Elaboración de reportes Administrativos a gerente regional de todas las actividades realizadas en el modulo de Ventas, Supervisa la gestión total de créditos de la empresa, Establecer los cronogramas, plazos y formas de pago, Responsable...