Daniel - Customer Service Specialist with Experience in Hospitality and Food Industry

Skilled in managing diverse customer needs, ensuring positive experiences across hospitality settings.

Proficient in English and Portuguese, facilitating clear, effective interactions with international clients.

Experienced in managing cash transactions and electronic payments with accuracy and integrity.

Knowledgeable in food preparation, hygiene standards, and service coordination in hospitality environments.

Atención directa al cliente en alto volumen de servicio. Gestión de caja y manejo de pagos en efectivo y electrónicos. Preparación de alimentos siguiendo estándares de higiene. Mantenimiento de limpieza y orden del área de trabajo. Toma y coordinación de pedidos bajo presión. Resolución de consultas y manejo de clientes. Trabajo en equipo para asegurar servicio rápido y eficiente

Atención directa a huéspedes, gestionando check-ins, check-outs y consultas, garantizando una experiencia cordial y eficiente.. Comunicación fluida en portugués e inglés con clientes internacionales, facilitando la estancia de turistas.. Coordinacion y supervisión de la limpieza de habitaciones y áreas comunes, asegurando higiene y orden en todo el hostel.. Manejo de reservas y pagos, manteniendo un registro organizado y actualizado.. Resolución de incidencias y apoyo a huéspedes con información local, mejorando la satisfacción y fidelización de clientes.. Capacidad para trabajar de manera multitarea en un entorno con alto flujo de visitantes.

Apoyo al equipo de servicio asegurando entrega rápida y correcta de pedidos. Transporte de alimentos y bebidas entre cocina y área de clientes. Coordinación con cocina y meseros para optimizar tiempos de servicio. Mantenimiento del orden y limpieza en áreas de trabajo. Asistencia en montaje y desmontaje de mesas. Interacción directa con clientes, asegurando una experiencia ágil y satisfactoria. Trabajo bajo presión en entornos de alto volumen