Claudia

Asistente con experiencia en cobranza y atención al cliente

Contacto

Guayaquil, Guayas, Ecuador

Disponible en CazVid

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Competencias

Comunicación efectivaIntermedio

Realizó llamadas de cobranza y atención al cliente, brindando información clara y precisa.

Gestión de cobranzaIntermedio

Participó en campañas de cobranza, manejando diferentes casos y perfiles de clientes.

Atención telefónicaIntermedio

Proporcionó asistencia y soporte a clientes en llamadas, resolviendo dudas y problemas.

Organización y seguimientoPrincipiante

Llevó registros y realizó seguimientos en tareas relacionadas con cobranza y atención al cliente.

Educacion

BACHILLER

Colegio fiscal femenino “Aurora Estrada de Ramírez”

feb.2005

Ingeniería Comercial

Escuela Superior Politécnica Del Litoral (ESPOL)

abril 2011

Idiomas

EspañolNativo

Resumen

Profesional con experiencia en campañas de cobranza y atención telefónica, enfocada en brindar soluciones efectivas y mantener relaciones positivas con clientes en diversos entornos empresariales.

Logros Clave

Participó en campañas de cobranza en diferentes empresas, gestionando llamadas y seguimiento a clientes.
Desarrolló habilidades en atención telefónica y asesoría, fortaleciendo la relación con los clientes.
Amplió su experiencia en atención al cliente y cobranza en diversos entornos empresariales.

Experiencia

ASISTENTE CALL CENTER COBRANZAS CAMPAÑA EMPRESAS VARIAS

SOLUCOBRO

JUNIO/2025 - AGOSTO/2025

ASISTENTE CALL CENTER COBRANZAS

TELENEWS

ABRIL/2021 - AGOSTO/2024

ASESORA TELEFONICA COBRANZA

COLLECTION AND SERVICE COLLSERV

AGOSTO/2019 - DICIEMBRE/2020

ASESORA TELEFONICA COBRANZA

ESTUDIO JURIDICO MEDINA Y ASOCIADOS

DICIEMBRE/2017 - JUNIO/2018

ASESORA TELEFONICA ATENCION AL CLIENTE

AMERICAN CALL CENTER

AGOSTO/2014 - NOVIEMBRE/2016

Habilidades

Comunicación efectivaGestión de cobranzaAtención telefónicaOrganización y seguimiento

Publicado en CazVid - 17 may 2026

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