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Claudia

Asesora comercial Digital

Contacto

Tuluá, Valle del Cauca Department, Colombia
Disponible en CazVid
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Competencias

Atención al cliente y ventas consultivas (presencial, telefónica y digital)

Experiencia demostrada en Atención al cliente y ventas consultivas (presencial, telefónica y digital).

Gestión de postventa, cotizaciones y seguimiento comercial

Experiencia demostrada en Gestión de postventa, cotizaciones y seguimiento comercial.

Manejo de caja, facturación e inventarios

Experiencia demostrada en Manejo de caja, facturación e inventarios.

Creación de páginas web no-code asistidas por inteligencia artificial

Experiencia demostrada en Creación de páginas web no-code asistidas por inteligencia artificial.

Trabajo en equipo, disciplina y gestión del tiempo

Experiencia demostrada en Trabajo en equipo, disciplina y gestión del tiempo.

Educación

Psicología
UNAD — Universidad Abierta y a Distancia
Radiología e Imágenes Diagnósticas (Truncos)
Fundación Universitaria del Área Andina
2007 - 2009
Bachiller Académico, Énfasis en Gestión Empresarial
Institución Moderna Educativa de Tuluá
1999 - 2005

Resumen

Perfil profesional

Experiencia

Asesora comercial Digital

Terapia Vida
Ene 2023 - Ene 2025

Gestionar y cerrar ventas de cursos virtuales y servicios terapéuticos.. Atención de prospectos que llegan desde redes sociales, WhatsApp, campañas digitales y referidos.. Brindar asesoría personalizada mediante chat, llamadas, audios y videollamadas.. Agendar, confirmar y realizar seguimiento a citas de valoración y tratamiento.. Registrar y actualizar la información de clientes en CRM.

Asistente Personal Remota

Cliente privado (Colombo-Británico)
Ene 2021 - Ene 2022

Apoyo administrativo y de gestión a distancia, incluyendo estudios de mercado.. Acompañamiento en el proceso de constitución de empresa.

Ejecutiva Venta Web

Europ Assistance
Ene 2019 - Ene 2020

Asesoría y venta de asistencias médicas de viaje mediante llamadas, WhatsApp, correo y oficina.. Contacto y seguimiento a prospectos generados desde la página web; elaboración y envío de cotizaciones.. Gestión de postventa y solicitudes de reembolso, guiando a los clientes en el proceso de pago hasta el cierre de la venta.

Asesora Postventa / Asesora Call Center

Chevrolet Makine
Ene 2017 - Ene 2019

Cumplimiento de objetivos comerciales asignados por la jefatura de Postventa.. Atención al cliente, recepción y programación de servicio de vehículos, venta de adicionales y cotizaciones.. Ventas y atención telefónica, gestión de campañas promocionales, agendamiento de citas y seguimiento de mantenimientos preventivos y correctivos.

Recepcionista Administrativa

I-Media Comunicaciones S.A.
Ene 2015 - Ene 2017

Manejo de caja chica, control de pagos a corresponsales y proveedores, elaboración de facturas e inventario.. Atención al cliente, cobranzas, central telefónica y redacción de documentos.

Teleoperadora

Telemark S.A.
Ene 2009 - Presente

Atención al cliente para Red Movistar y aplicación de encuestas para Cruz Roja Española.

Habilidades

Atención al cliente y ventas consultivas (presencial, telefónica y digital)Gestión de postventa, cotizaciones y seguimiento comercialManejo de caja, facturación e inventariosCreación de páginas web no-code asistidas por inteligencia artificialTrabajo en equipo, disciplina y gestión del tiempo
Publicado en CazVid - 26 sept 2026
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