Carmen - Ejecutiva de Operaciones con experiencia en gestión de clientes y coordinación administrativa

Habilidad para gestionar consultas, quejas y solicitudes, brindando atención eficiente y resolutiva.

Capacidad para coordinar reuniones, eventos y gestionar inventarios con precisión.

Comunicación efectiva escrita y verbal, facilitando relaciones laborales y atención al cliente.

Elaboración de informes, control de presupuestos y gestión de documentación técnica.

Supervisión de equipos, promoviendo ambientes de trabajo productivos y seguros.

Gestione las consultas, quejas y solicitudes de los clientes de manera amable, eficiente y oportuna.. Brindé información clara y precisa sobre productos, servicios, políticas y procedimientos de la empresa.. Canalice casos complejos o que requieran seguimiento a los departamentos correspondientes.. Apoye en la elaboración de reportes y estadísticas relacionadas con la atención al cliente.

Coordine según agenda las reuniones y eventos para el equipo.. Elabore el control de informes administrativos, presupuestos y facturación.. Gestione a clientes, proveedores y colaboradores, garantizando comunicación fluida.. Apoyé en la organización y ejecución de asesoramientos en el área de agricultura.. Implemente nuevos métodos para la atención de cada uno de los distribuidores.

Gestione el inventario de productos, controlando entradas, salidas y niveles óptimos para evitar faltantes o excesos.. Coordine con los departamentos de compras, logística y ventas para garantizar la disponibilidad y entrega oportuna de productos.. Realice seguimiento y análisis de indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con la producción, calidad y tiempos de entrega.

Supervise al equipo de trabajo asignado, asignando tareas, evaluando desempeño y promoviendo un ambiente laboral positivo y productivo.. Logre implementar el cumplimiento de normas de seguridad, higiene y calidad en todas las etapas del proceso productivo.. Participe en la planificación y desarrollo de nuevos productos, aportando información relevante sobre procesos y capacidades productivas.