Angelis - Asesora de Call Center con experiencia en atención y ventas efectivas

Soledad, Atlántico, Colombiaes

Cumplió consistentemente con metas mensuales de ventas y retención, demostrando habilidades de persuasión y gestión de clientes.

Desarrolló habilidades en manejo de objeciones y atención personalizada, mejorando la satisfacción del cliente.

Contact via CazVid

Published on CazVid

Summary

Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, retención y fidelización en entornos de call center. Competente en comunicación digital y manejo de objeciones, orientada a cumplir metas y brindar una atención eficiente y personalizada.

Key Achievements

Adquirió experiencia en comunicación digital mediante el uso de chat y WhatsApp para atención al cliente eficaz.

Skills

Servicio al clienteAvanzado

Habilidad para brindar atención cordial y efectiva en llamadas y plataformas digitales, resolviendo inquietudes y fidelizando clientes.

Ventas y retenciónAvanzado

Capacidad para promover productos y servicios, logrando mantener y aumentar la base de clientes mediante estrategias de fidelización.

Comunicación asertivaIntermedio

Utiliza habilidades de redacción y comunicación clara para gestionar objeciones y mejorar la experiencia del cliente.

Trabajo por metasAvanzado

Orientación a objetivos, asegurando el cumplimiento de las metas mensuales en ventas y retención de clientes.

Experience

Asesora de Call Center – Ventas y Retención

Empresaconfidencial

Atención a clientes por llamadas entrantes y salientes., Retención de clientes y fidelización de cartera., Venta de productos y servicios., Manejo de quejas y objeciones., Seguimiento a clientes para cierre efectivo., Cumplimiento de metas mensuales.