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Atención al cliente

Contacto

Matanzas, Matanzas Province, Cuba
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Competencias

Ventas online

Experiencia demostrada en Ventas online.

Atención al cliente

Experiencia demostrada en Atención al cliente.

Gestión de pedidos, viajes y seguimiento

Experiencia demostrada en Gestión de pedidos, viajes y seguimiento.

Comunicación escrita y trato con personas

Experiencia demostrada en Comunicación escrita y trato con personas.

Gestión de redes sociales y contenido digital

Experiencia demostrada en Gestión de redes sociales y contenido digital.

Educación

Curso de Marketing Digital
HubSpot Academy
Completado 2026
Curso de Cajera/Tendera para el Turismo
Completado 2022
Preuniversitario
Completado 2022
Secundaria Básica
Completado 2018

Idiomas

Españolnativo
Inglésbásico (en aprendizaje activo)

Resumen

Atención al cliente buscando nuevas oportunidades

Experiencia

Atención al cliente

Agencia de taxis online
Ene 2021 - Ene 2022

Atención a clientes por mensajería y teléfono.. Gestión y seguimiento del proceso de los viajes: solicitud, asignación y confirmación.. Resolución de incidencias y coordinación con conductores.

Atención al cliente y toma de pedidos

Servicio de comida a domicilio
Ene 2022 - Mar 2023

Toma de pedidos por mensajería y teléfono.. Coordinación con el servicio a domicilio y seguimiento de entregas.. Comunicación constante con clientes para confirmar y resolver dudas.

Ventas online Y Presencial

Tienda de ropa
Ene 2024 - Feb 2025

Atención a clientes por redes sociales y mensajería.. Presentación de productos, seguimiento de pedidos y cierre de ventas.. Resolución de dudas y fidelización de clientes.

Gestora de canal digital (independiente)

Ene 2025 - Presente

Creación y administración de un canal de contenido en Telegram: publicación constante y atención a suscriptores.. Planificación de contenido y cuidado de la imagen del canal.

Habilidades

Ventas onlineAtención al clienteGestión de pedidos, viajes y seguimientoComunicación escrita y trato con personasGestión de redes sociales y contenido digital
Publicado en CazVid - 3 nov 2026
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