Profesional del servicio al cliente con más de 5 años de experiencia, enfocada en la satisfacción del cliente y la mejora de procesos.
Experta en el uso de Zendesk para gestionar consultas y mejorar la experiencia del cliente.
Conocimientos sólidos en Salesforce para el seguimiento de interacciones y gestión de clientes.
Habilidad para comunicarme claramente con clientes y colegas, facilitando soluciones efectivas.
Colaborativa en entornos de equipo, promoviendo un ambiente de trabajo positivo.
Capacidad para priorizar tareas y cumplir con plazos en un entorno dinámico.
Sutherland
TTEC
Transcom
Teleperformance
Growe
Bachelor’s Degree in Foreign Language English
Diploma in Learning Environment Design
Discover other professionals with similar experience