Experiencia demostrada en Asistencia virtual.
Experiencia demostrada en Atención al cliente.
Experiencia demostrada en Comunicación con clientes.
Experiencia demostrada en Soporte administrativo.
Experiencia demostrada en Gestión de reservas.
Perfil profesional
Comunicación directa con clientes internacionales en español e inglés.. Gestión de reservas de Airbnb, consultas, solicitudes y seguimiento de clientes.. Coordinación de excursiones, traslados desde el aeropuerto, transporte, cenas, espectáculos y otros servicios.. Atención y respuesta a preguntas de los clientes de manera clara y profesional.. Coordinación de múltiples servicios de acuerdo con las necesidades y horarios de cada cliente.. Seguimiento de las reservas y servicios contratados.. Resolución de problemas prácticos durante la estancia de los clientes.. Trabajo con personas de diferentes países y contextos culturales.. Organización y actualización de información relacionada con reservas y solicitudes.. Adaptación de la comunicación según las necesidades de cada cliente.. Trabajo independiente y gestión simultánea de diferentes solicitudes.
Evaluación de pacientes y análisis de información para apoyar la toma de decisiones.. Recopilación, organización y revisión precisa de información.. Comunicación clara de información compleja a pacientes y familiares.. Elaboración y mantenimiento de documentación profesional.. Identificación de información relevante, inconsistencias y situaciones que requerían atención.. Trabajo independiente siguiendo procedimientos y normas profesionales.. Gestión de múltiples responsabilidades manteniendo precisión y organización.