Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Yully
Asesor servicio al cliente
Contato
Competências
Capacidad para comunicarse de manera efectiva tanto con clientes como con colegas
Habilidad para entender y responder a las necesidades de los usuarios
Colaborar eficazmente en entornos de trabajo multidisciplinarios
Buscar soluciones eficientes ante consultas y reclamaciones de clientes
Gestión de agendas, archivos y coordinación de tareas administrativas
Formação acadêmica
Resumo
Profesional enfocado en brindar soluciones efectivas a clientes y apoyar tareas administrativas, con habilidades en comunicación, gestión de consultas y organización.
Principais conquistas
- Gestionó consultas y reclamaciones de clientes en Multienlace S.A.S.
- Propuso soluciones y alternativas para mejorar la satisfacción del cliente
- Mantuvo registros precisos en CRM para seguimiento de interacciones
Experiência
Asesor servicio al cliente
Atender y gestionar las consultas, quejas y reclamaciones de los clientes de manera profesional y cortés., Proponer soluciones y alternativas para satisfacer las necesidades de cada usuario., Resolver problemas de clientes de manera oportuna y satisfactoria., Mantener registros precisos de...
Asistente administrativa
Gestionar agenda, correos y llamadas telefónicas., Realizar tareas de contabilidad básica y facturación., Mantener y actualizar archivos y bases de datos., Apoyar en la coordinación de proyectos y actividades.