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Yeslenia
Servicio al Cliente, Sales Manager
Contato
Masaya, Masaya Department, Nicaragua
Disponível na CazVid
Competências
Atención al ClienteAvanzado
Habilidad para brindar soluciones efectivas y mantener relaciones positivas con los clientes.
Ventas y NegociaciónIntermedio
Capacidad para cerrar ventas y negociar acuerdos beneficiosos para ambas partes.
Gestión de EquiposIntermedio
Experiencia en liderar y motivar equipos para alcanzar metas de desempeño.
Microsoft ExcelPrincipiante
Conocimiento básico en Excel para manejo de datos y generación de informes.
Formação acadêmica
BACHILLER
INSTITUTO NACIONAL DE VERACRUZ RUBÉN DARIO
2011
TÉCNICO
Completado 2019
Idiomas
INGLÉSNIVEL AVANZADO
Resumo
Gerente de ventas con experiencia en atención al cliente, capaz de mejorar la satisfacción y aumentar las ventas mediante estrategias efectivas y liderazgo de equipos.
Principais conquistas
- Lideró con éxito el equipo de atención al cliente, mejorando la satisfacción en un 20%.
- Implementó estrategias de ventas que aumentaron las ventas en un 15% en un año.
- Capacitación en habilidades de comunicación y ventas, elevando el rendimiento del equipo.
- Gestionó relaciones con clientes clave, logrando una retención del 90%.
- Optimización de procesos internos, reduciendo tiempos de respuesta en un 25%.
Experiência
SERVICIO AL CLIENTE, SALES MANAGER
CLICK ANDO BEYOND DIGITAL
2021 - Presente
Habilidades
Atención al ClienteVentas y NegociaciónGestión de EquiposMicrosoft Excel
Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026