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Yanilda
Agente de Servicio al cliente
Currículo em vídeo
Agente de Servicio al cliente
Durante mi experiencia trabajando en el área de servicio al cliente, pude siempre brindar mi mayor esfuerzo para poder suplir las necesidades de los clientes y que se sintieran a gusto con mi servicio.
Contato
Santo Domingo, Nacional, Dominican Republic
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteAvanzado
Proporciona atención eficiente para satisfacer necesidades del cliente en diferentes escenarios.
Resolución de conflictosIntermedio
Maneja y resuelve conflictos con empatía, logrando mejorar la relación con los clientes.
Comunicación efectivaAvanzado
Utiliza habilidades comunicativas para entender y atender las solicitudes de los clientes.
EmpatíaAvanzado
Se pone en el lugar del cliente, facilitando la resolución y creando vínculos de confianza.
Resumo
Experiencia en atención, resolución de conflictos y comunicación eficaz en el área de servicio al cliente.
Principais conquistas
- Gestionó con éxito conflictos con clientes, demostrando empatía y resolución efectiva
- Brindó atención personalizada que generó la satisfacción del cliente y mejora en la experiencia de servicio
- Adaptó habilidades de comunicación para atender diferentes necesidades y perfiles de clientes
Habilidades
Atención al clienteResolución de conflictosComunicación efectivaEmpatía
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025