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Yan
Asesor de servicio al cliente
Currículo em vídeo
Asesor de servicio al cliente
Me encuentro en Barranquilla- Colombia, soy profesional en administración de empresas, con experiencia de 4 años y 6 meses como ejecutivo de cuenta en Call center de cartera castigada y servicio al cliente en Sutherland Global Series y 6 meses como auxiliar administrativo y financiero en MPS Mayorista de Colombia SA
Contato
Barranquilla, Atlántico, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al clienteExperto
Proporcionó soporte y solución a clientes en call centers.
Gestión de cuentasIntermedio
Manejo de cuentas de cartera castigada en el sector financiero.
Administración y finanzasIntermedio
Asistencia en procesos administrativos y financieros en MPS Mayorista de Colombia.
Comunicación efectivaAvanzado
Habilidad para interactuar con clientes y equipos internos en entornos dinámicos.
Resolución de conflictosIntermedio
Capacidad para identificar necesidades y resolver problemas rápidamente.
Resumo
Ejecutivo con más de 4 años de experiencia en call centers y administración, especializado en atención al cliente y gestión de cuentas.
Principais conquistas
- Gestión efectiva de cuentas en call center, manteniendo la satisfacción del cliente
- Ampliación del conocimiento en administración financiera y atención al cliente
- Experiencia en roles de atención y soporte en empresas de diferentes sectores
Habilidades
Atención al clienteGestión de cuentasAdministración y finanzasComunicación efectivaResolución de conflictos
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025