WAGNER

Gerente de Eventos de Turismo de Vinos & Coordinador de Servicios

Lideré eventos de vinos multilingües.. Gestioné estrategia de ventas enfocada en retención de clientes y construcción de relaciones a largo plazo.

Gerente de Hotel y Restaurante

Reestructuré operaciones gestionando 9 personas directamente; establecí una cultura colaborativa enfocada en excelencia en el servicio.. Planifiqué y ejecuté eventos de turismo de vinos y experiencias culinarias; también actué como somelier.. Gestioné recursos financieros, materiales y humanos, asegurando calidad y rentabilidad.. Mejoré la configuración, decoración y reconstrucción del hotel.

Instructor de Turismo y Servicios

Profesor de servicios hoteleros y turismo, instruyendo programas de idiomas en inglés y portugués.

Coordinador Operacional

Lideré la preapertura en construcción, renovaciones, adquisición de equipos y lanzamiento operacional.. Actué como RH para selección de personal y capacitación inicial antes de la inauguración.

Coordinador de Servicios

Gestioné directamente un equipo de más de 100 trabajadores, coordinando y supervisando servicios como alimentos, alojamiento, transporte y seguridad.. Supervisé asignación de tareas y aseguré cumplimiento de hitos del proyecto.

Coordinador de servicios

Gerente de Eventos

Gerente de Servicios y Eventos

Lideré equipos internacionales de eventos gastronómicos en múltiples países: Francia, México, USA, Australia, Marruecos, Tahití, Malasia, Senegal, Tailandia, Brasil y Japón.

Wine Events and Wine Tourism Services Coordinator

Led multilingual wine events, generating strong client loyalty with positive reviews.. Managed sales strategy focused on client retention and long-term relationship building.

Hotel & Restaurant Manager

Restructured operations managing 9 people directly; established a collaborative culture focused on service excellence.. Planned and executed wine tourism events and culinary experiences; also acted as a sommelier.. Managed financial, material, and human resources, ensuring quality and profitability.. Improved the setup, decoration, and reconstruction of the hotel.

Tourism and Services Instructor

Taught hotel services and tourism in English and Portuguese language programs.

Operational Coordinator

Led pre-opening construction, renovations, equipment procurement, and operational launch.. Acted as HR for staff selection and training.

Reception Supervisor

Services Coordinator

Directly managed a team of over 100 workers, coordinating and supervising services such as food, accommodation, transportation, and security.. Oversaw task assignments and ensured compliance with project milestones.

Services Coordinator

Services and Events Manager

Services and Events

Led diverse international teams across multiple countries using multilingual abilities: Spanish, Portuguese, English, and French.. Worked with cosmopolitan people from different backgrounds and applied lessons learned in daily work.