Este é o meu perfilContato pela CazVidEste perfil está escrito em espanhol
Venus
Asistente de Atención al Cliente en Tres en Línea
Contato
Competências
Habilidad en distintos lenguajes de programación, aplicada en proyectos académicos y en prácticas.
Capacidad para interactuar y resolver inquietudes de clientes de manera efectiva y cordial.
Experiencia en manejar y resolver conflictos en entornos de atención al cliente.
Colaboración efectiva en diversos roles durante el voluntariado y en entornos laborales.
Compromiso con la excelencia en el servicio, garantizando la satisfacción del cliente.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Profesional en atención al cliente y programación con experiencia en call centers y voluntariado. Comprometida con la excelencia y la resolución de problemas.
Principais conquistas
- Mejoré la satisfacción del cliente en un 20% mediante técnicas efectivas de resolución de problemas.
- Gestioné más de 100 llamadas diarias en un entorno dinámico de call center.
- Desarrollé habilidades en lenguajes de programación que optimizaron procesos internos durante mi pasantía.
- Contribuí a la formación y liderazgo en proyectos de voluntariado, impactando positivamente a la comunidad.
- Brindé un servicio al cliente excepcional, aumentando la fidelidad del cliente en kgfisioestetic.
Experiência
Servicio al cliente
Atención telefónica y presencial al cliente. Brindar información sobre el estado de sus citas. Dar seguimiento de manera efectiva y cordial a cada cliente
Pasante
Aprender y mejorar habilidades. Cumplir con tareas simples. Profundizar en lenguajes de programación y aspectos de seguridad
Call center
Atención al cliente. Gestión de llamadas en un entorno de call center. Aplicar técnicas de comunicación y resolución de problemas
Voluntariado
Desempeñar diferentes tipos de roles. Ser maestra, líder, secretaria, oradora, diputado, debatiente, analista, vendedora