Este perfil está escrito em espanhol
Recepcionista
Experiencia demostrada en Ventas por canales digitales (WhatsApp, redes).
Experiencia demostrada en Conversión de leads.
Experiencia demostrada en Seguimiento comercial.
Experiencia demostrada en Comunicación persuasiva.
Experiencia demostrada en Manejo de objeciones.
Recepcionista buscando nuevas oportunidades
Gestión de comunicación con clientes a través de WhatsApp y atención presencial y virtual, brindando un servicio ágil y personalizado. Coordinación y programación de citas, asegurando una correcta organización de la agenda y optimización de tiempos. Facturación de servicios y manejo de información administrativa con precisión y responsabilidad. Seguimiento a clientes para confirmación de citas y continuidad del servicio. Manejo simultáneo de múltiples solicitudes, manteniendo orden y eficiencia en entornos de alta demanda. Apoyo en la gestión e incentivo de redes sociales, contribuyendo a la visibilidad de los servicios y atracción de clientes
Atención al cliente en idioma francés. Resolución de consultas y solicitudes. Gestión de casos y seguimiento a clientes
Gestión de consultas y clientes a través de redes sociales y canales digitales, brindando atención personalizada y orientada a la conversión. Coordinación de citas, servicios y disponibilidad, asegurando una experiencia organizada y fluida para cada cliente. Seguimiento constante a clientes potenciales, aumentando la probabilidad de cierre mediante comunicación clara y oportuna. Manejo simultáneo de múltiples conversaciones, manteniendo orden, rapidez de respuesta y calidad en la atención. Apoyo en la promoción de servicios mediante contenido y comunicación visual, utilizando herramientas como Canva Pro. Identificación de necesidades del cliente y recomendación de servicios adecuados, generando confianza y mejorando la experiencia. Resolución de consultas e incidencias con enfoque proactivo y orientado a resultados