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Tatiana

Analista de soporte

Contato

Montería, Córdoba, Colombia
Disponível na CazVid
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Competências

Gestión de procesos educativos

Experiencia demostrada en Gestión de procesos educativos.

Soporte técnico

Experiencia demostrada en Soporte técnico.

Planificación de clases presenciales y virtuales

Experiencia demostrada en Planificación de clases presenciales y virtuales.

Moodle

Experiencia demostrada en Moodle.

Teams

Experiencia demostrada en Teams.

Formação acadêmica

Licenciatura, Informática
Universidad de Córdoba
2018 - 2023
Bachillerato
Institución educativa San José de Canalete
Completado 2016

Idiomas

Españolnativo
InglésA2

Resumo

Analista de soporte buscando nuevas oportunidades

Experiência

Analista de soporte

BEX Soluciones - Business Ecosystem Experience SAS
Oct 2023 - Mar 2025

Proporcioné soporte técnico y atención al cliente a través de diversos canales de comunicación (correo electrónico, teléfono, chat en línea).. Resolví dudas y problemas relacionados con productos y servicios de la empresa.. Generé reportes y análisis sobre las interacciones con los clientes para mejorar continuamente el servicio.

Docente practicante

Colegio Camilo Torres
Sep 2022 - Nov 2022

Planifiqué y ejecuté clases de informática con contenidos interactivos y alineados al currículo.. Fomenté el uso responsable de la tecnología y enseñé habilidades clave como el manejo de software, procesamiento de textos y búsqueda en línea.. Apoyo en proyectos interdisciplinarios y fortalecimiento de la cultura digital en la institución.

Docente practicante

Institución Educativa Mercedes Abrego
Ene 2023 - Jun 2023

Planifiqué y ejecuté clases de informática con contenidos interactivos y alineados al currículo.. Fomenté el uso responsable de la tecnología y enseñé habilidades clave como el manejo de software, procesamiento de textos y búsqueda en línea.. Apoyo en proyectos interdisciplinarios y fortalecimiento de la cultura digital en la institución.

Habilidades

Gestión de procesos educativosSoporte técnicoPlanificación de clases presenciales y virtualesMoodleTeams
Publicado na CazVid - 25 de out. de 2026
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