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Steven
Asociado de Ventas y Operaciones en Payless ShoeSource
Contato
Competências
Capacidad para persuadir y convencer a los clientes, logrando cerrar ventas efectivas y aumentar ingresos.
Habilidad para escuchar activamente y entender las necesidades del cliente, brindando soluciones adecuadas.
Control eficiente de inventarios mediante métodos FIFO y LIFO para optimizar existencias y reducir pérdidas.
Elaboración y análisis de informes de ventas para identificar oportunidades de mejora y tomar decisiones informadas.
Capacidad para comunicarse efectivamente, utilizando lenguaje corporal y técnicas persuasivas para influir en clientes.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
Asociado de ventas con experiencia en atención directa, cierre efectivo y gestión de inventarios, orientado a alcanzar metas y mejorar la experiencia del cliente. Competente en persuasión, resolución de conflictos y análisis de ventas.
Principais conquistas
- Incrementó las ventas mediante técnicas de cierre y venta cruzada, alcanzando metas de manera consistente.
- Mejoró la experiencia del cliente mediante habilidades de escucha activa y resolución de conflictos.
- Gestionó inventarios eficientemente usando métodos LIFO/FIFO para optimizar el stock y reducir pérdidas.
- Seguimiento diario de indicadores clave, logrando mejoras en los porcentajes de cierre y satisfacción del cliente.
- Desarrolló habilidades de persuasión y lenguaje corporal positivo para aumentar la tasa de cierre de ventas.
Experiência
Asociado de Ventas y Operaciones
Venta Activa: Abordaje directo a clientes en piso, identificando sus necesidades para ofrecer el producto adecuado y cerrar la venta.. Enfoque en Metas: Seguimiento diario de indicadores y porcentajes de cumplimiento de la tienda.. Venta Sugestiva: Recomendación de productos adicionales y accesorios para aumentar el valor de cada compra.. Apoyo Operativo: Los asociados son responsables del manejo de papelería diaria, control de inventarios y organización de mercadería.