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Sonnia
Soporte Técnico y Logística
Currículo em vídeo
Contato
Competências
Experiencia demostrada en Ventas.
Experiencia demostrada en Marketing.
Experiencia demostrada en Servicio al Cliente.
Experiencia demostrada en Logística.
Experiencia demostrada en Liderazgo de Equipo de Trabajo.
Formação acadêmica
Resumo
Soporte Técnico y Logística buscando nuevas oportunidades
Experiência
Servicio al Cliente.. Elaboración del diseño a sublimar.. Manejo de los diferentes materiales a sublimar.. Elaboración de los diseños de publicidad.. Manejo de las diversas áreas, como son la de bordado, sublimación, corte, área de diseño y el área administrativa.
Soporte Técnico y Logística
Manejo de las plataformas: Classroom, Jamboard, Formularios, Kahoot etc.. Coordinar los eventos de cada curso y cantón.. Realizar los informes y fichas de cada participante de los diferentes cursos dictados.. Control del cumplimiento de las tareas de los Participantes por curso y cantón.. Colaboración con cada instructor en la elaboración de sus materiales didácticos.. Realizar oficios, reportes, certificados de aprobación de cada curso y cantón.. Realización del informe final por cada cantón y por cada curso.
Supervisora de Soporte Técnico de Internet
Atención al usuario en sus requerimientos.. Manejo del personal a cargo.. Elaboración de Informes por gestión.. Capacitación trimestral al personal a cargo en la gestión de atención al cliente.. Capacitación mensual de gestión de calidad.. Control de bitácora de asistencia.. Control de ventas de las diversas promociones en el área de Tv pagada - Telefonía – Internet.