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Skarlett

Gestora de recepción

Contato

Mixco, Guatemala, Guatemala
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Competências

Responsable

Experiencia demostrada en Responsable.

Actitud para trabajar en equipo

Experiencia demostrada en Actitud para trabajar en equipo.

Comprometida

Experiencia demostrada en Comprometida.

Servicial

Experiencia demostrada en Servicial.

Hotelería

Experiencia demostrada en Hotelería.

Formação acadêmica

Licenciatura, Administración en Hotelería, Turismo y Gastronomía
Universidad Mariano Gálvez de Guatemala
Maestría, Gestión del talento humano
Diplomado, Tripulante de Cabina
Escuela Técnica de Aviación Profesional ETAP
Título de Bachillerato en Ciencias y Letras con Orientación en Turismo, Hotelería y Gastronomía
Colegio Valverde zona 9
2018 - 2019
Diploma de Educación Media
Colegio Bethania Vista Hermosa zona 15
2015 - 2017
Diploma de Primaria
Colegio Bethania Vista Hermosa zona 15
2009 - 2014

Idiomas

inglésB1/B2
francésA1/A2
españolnativo

Resumo

Gestora de recepción buscando nuevas oportunidades

Experiência

Gestora de recepción

Grupo Cayala
Mar 2026 - Sep 2026

Asistente de Gerencia

Estación Aérea de Guatemala ASSA FBO y Hotel Real Intercontinental
Jun 2025 - Sep 2025

Soporte administrativo y operativo a gerentes.. Coordinación de agendas.. Atención a clientes VIP.. Asistencia en logística de vuelos ejecutivos.

Ejecutiva de Ventas Corporativas

Hotel Casa Veranda
May 2024 - Feb 2025

Guardias ejecutivas.. Generación proactiva de oportunidades de venta.. Negociaciones y cierres efectivos de acuerdos comerciales.. Asesoramiento y coordinación logística para clientes en grupos de hospedaje y alimentación.. Visitas a empresas a la cartera asignada.

Asistente de Gerencia de Alimentos y Bebidas

Hotel Hyatt Centric
Sep 2023 - Nov 2023

Realización de cotizaciones de eventos.. Logística y apoyo en coordinación de evento.. Servicio al cliente.. Manejar reservas para restaurantes y eventos.

Ejecutiva de Ventas Corporativas

Hotel Vista Quince
Jun 2022 - May 2023

Participación en eventos del rubro para generar vínculos estratégicos.. Organización de showrooms para promocionar servicios del hotel.. Presentación de reportes de ventas a Gerencia y Finanzas, con foco en desempeño y proyecciones.

Agente de Reservaciones

Hotel Vista Quince
Jun 2022 - May 2023

Manejo de plataformas digitales como Booking, Expedia, y Amadeus travel click para la administración de reservas.. Proceso integral de reservaciones, abarcando desde la recepción de solicitudes vía correo electrónico y llamadas telefónicas hasta la confirmación y registro.

Recepcionista

Hotel Vista Quince
Jun 2022 - May 2023

Atención y registro de llegadas.. Gestión de Check-in.. Coordinación de Check-out.. Manejo de consultas y solicitudes de los huéspedes.. Manejo de caja y facturación.. Proporcionar información sobre servicios del hotel.

Práctica Supervisada, Departamento Compras Administrativas

Transportes Aéreos Guatemaltecos TAG Airlines
Ene 2019 - Presente

Habilidades

ResponsableActitud para trabajar en equipoComprometidaServicialHotelería
Publicado na CazVid - 29 de out. de 2026
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