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sinthya
Vendedora de Call Center
Contato
Competências
Experiencia en control de inventarios, facturación y organización de documentación.
Capacidad para gestionar y cerrar ventas dirigidas a clientes mayoristas y minoristas.
Habilidad para resolver requerimientos, fidelizar clientes y brindar soporte técnico.
Elaboración de presupuestos, planificación de proyectos y creación de contenido publicitario.
Dominio de Microsoft Office, AutoCad y gestión en redes sociales para promoción y administración.
Formação acadêmica
Idiomas
Resumo
sinthya combina experiencia en ventas, administración y atención al cliente, con habilidades en gestión de proyectos y marketing digital, aportando soluciones integrales y orientación a resultados.
Principais conquistas
- Cerró ventas mayoristas incrementando la cartera de clientes en un 20%.
- Optimización del control de inventarios, reduciendo pérdidas en un 15%.
- Implementó estrategias de fidelización que mejoraron la satisfacción del cliente.
- Gestión eficaz de proyectos y diseño de material publicitario para promover servicios.
- Brindó soporte técnico y atención de alta calidad a usuarios en campañas de atención al cliente.
Experiência
Vendedora de Call Center
Ejecución y cierre de ventas dirigidas a clientes mayoristas y redes de distribuidores nacionales.. Gestión completa de la cartera de clientes mediante llamadas de seguimiento, fidelización y captación activa.. Promoción estratégica de productos e incremento de alcance comercial a través de plataformas digitales y redes sociales.
Encargada de Tienda / Administradora
Supervisión y ejecución de la atención directa al público, resolución de requerimientos y servicio postventa.. Control estricto de inventarios, recepción de mercancía y actualización de registros de stock de forma periódica.. Gestión de caja, facturación y tareas operativas/administrativas diarias para asegurar el correcto funcionamiento del local.
Asistente de Proyectos y Gestión Comercial (Freelance)
Gestión directa y negociación con clientes autónomos, elaboración de presupuestos comerciales y planificación de proyectos.. Creación y diseño de material publicitario, gestión de marca y contenido en redes sociales (Instagram, Reels, branding digital).. Planificación del cronograma de entregas mediante herramientas organizativas para asegurar plazos de proyectos técnicos.
Pasante de Organización y Gestión Documental
Organización, actualización y clasificación rigurosa del archivo planimétrico y documental de la institución.. Digitalización de información técnica y soporte administrativo general a los coordinadores del departamento.
Operadora de Atención al Cliente (Campaña Banesco)
Provisión de soporte técnico y atención telefónica de alta calidad para usuarios corporativos y naturales.. Gestión de incidencias, desbloqueos y asesoramiento especializado para la plataforma Banesco Online bajo estrictos estándares de eficiencia.