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S

Samir

Agente Comercial

Contato

Medellín, Antioquia, Colombia
Disponível na CazVid
Contato pela CazVid

Competências

VentasAvanzado

Experiencia en gestión de portafolios y atención personalizada para incrementar ventas y satisfacción.

Atención al clienteExperto

Habilidad para entender y resolver necesidades del cliente, asegurando una experiencia positiva.

ComunicaciónAvanzado

Capacidad para comunicarse con claridad y asertividad en diversos contextos profesionales.

Trabajo en equipoIntermedio

Colaboración efectiva en ambientes multidisciplinarios para alcanzar objetivos comunes.

AdaptabilidadAvanzado

Capacidad para ajustarse rápidamente a cambios y nuevas dinámicas laborales.

Formação acadêmica

TÉCNICO
SENA
Completado DICIEMBRE 2013
TÉCNICO
SENA
Completado OCTUBRE 2012
BACHILLER
LICEO CELEDON
Completado DICIEMBRE 2007

Idiomas

ESPAÑOLNATIVO
INGLÉSPRE INTERMEDIO

Resumo

Samir es un profesional dedicado y versátil con amplia experiencia en atención al cliente, ventas y entretenimiento en casinos. Destaca por su excelente comunicación, habilidades comerciales y adaptabilidad en entornos dinámicos.

Principais conquistas

  • Desarrolló estrategias comerciales que mejoraron la satisfacción del cliente en KONECTA.
  • Capacitado en ventas y atención telefónica, gestionando portafolios de marcas naturales y cosméticos.
  • Brindó soluciones efectivas a clientes mediante llamadas de seguimiento y encuestas de satisfacción.
  • Mantuvo un alto nivel de atención y entretenimiento en mesas de juego en múltiples casinos.
  • Dominio de habilidades de comunicación asertiva y trabajo en equipo en entornos dinámicos.

Experiência

AGENTE COMERCIAL

COMPAÑÍA CARIOLA GROUP
FEBRERO 2024 - OCTUBRE 2024

Conocimiento en ventas en portafolio de marcas especializadas y producidas con base en lo natural, OTS y cosméticos., Atención a clientes por medio telefónico.

BACKOFFICE

KONECTA
FEBRERO 2023 - NOVIEMBRE 2023

Conocimiento del aplicativo Medallia, Por el cual se recibía encuestas de satisfacción de los clientes, con llamada a los mismos para brindar solución al problema.

REPRESENTANTE DE SERVICIO AL CLIENTE

KONECTA
AGOSTO 2019 - NOVIEMBRE 2022

Desarrollo de las estrategias comerciales., Aconsejar a clientes sobre productos y servicios de mejoramiento de sus necesidades.

CROUPIER

GRAN CASINO
MAYO 2018 - FEBRERO 2019

Atención en servicio al cliente y entretenimiento de mesas de juego como Black Jack, Ruleta, Póker, Etc.

CROUPIER

LUCKY TOWN
FEBRERO 2016 - DICEIMBRE 2017

Atención en servicio al cliente y entretenimiento de mesas de juego como Black Jack, Ruleta, Póker, Etc.

CROUPIER

CASINO VENTURA
FEBRERO 2015 - AGOSTO 2015

Atención en servicio al cliente y entretenimiento de mesas de juego como Black Jack, Ruleta, Póker, Etc.

CROUPIER

CASINO VENTURA
FEBRERO 2012 - SEPTIEMBRE 2014

Atención en servicio al cliente y entretenimiento de mesas de juego como Black Jack, Ruleta, Póker, Etc.

Habilidades

VentasAtención al clienteComunicaciónTrabajo en equipoAdaptabilidad
Publicado na CazVid - 2 de jun. de 2026
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