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Roy
Ajente bilingüe
Currículo em vídeo
Ajente bilingüe
Atender llamadas provenientes de usa para así solucionar las inquietudes que tengan los clientes
Contato
Cartagena de Indias, Bolívar, Colombia
Aberto a trabalho remoto
Disponível na CazVid
Competências
Atención al cliente bilingüeAvanzado
Proporciona soporte y resolución de dudas en inglés y español para clientes internacionales.
Gestión de llamadas internacionalesAvanzado
Maneja consultas y problemas desde diferentes regiones como EE.UU., México y Canadá.
Normativas y protocolos de call centerIntermedio
Aplica en su trabajo las normativas específicas del sector para garantizar calidad en la atención.
Comunicación efectivaAvanzado
Se comunica claramente en ambos idiomas, asegurando satisfacción en la atención.
Resumo
Agente bilingüe con más de 10 años de experiencia en call centers atendiendo clientes en EE.UU., México y Canadá, especializado en atención en español e inglés.
Principais conquistas
- Atendió llamadas en inglés y español para clientes en EE.UU., México y Canadá
- Experimentó en call centers durante más de una década, gestionando consultas diversas
- Mantiene fluidez y cumplimiento de normativas en atención a clientes internacionales
Habilidades
Atención al cliente bilingüeGestión de llamadas internacionalesNormativas y protocolos de call centerComunicación efectiva
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025