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M

Mónica

Encargada, moza y cajera

Contato

Montevideo, Montevideo Department, Uruguay
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Competências

Comunicación PersuasivaIntermedio

Utiliza habilidades de comunicación para influir y captar la atención en diversos contextos.

Gestión AdministrativaAvanzado

Aplica conocimientos administrativos en gestión de recursos humanos y operaciones diarias.

Organización y PlanificaciónIntermedio

Coordina y organiza actividades y horarios en entornos laborales y de atención.

Atención al ClienteIntermedio

Provee servicio y resuelve consultas, tomando en cuenta las solicitudes del cliente.

Capacidad de NegociaciónPrincipiante

Utiliza habilidades de negociación para gestionar reclamos y motivar colaboraciones.

Formação acadêmica

Lic. en RRLL
Universidad de la República - Facultad de Derecho
Completed 2023

Idiomas

InglésB2

Resumo

Profesional con experiencia en atención al cliente, recursos humanos y sensibilización, enfocada en gestionar solicitudes, coordinar recursos y facilitar la comunicación efectiva.

Principais conquistas

  • Responsable de gestionar personal, organizar horarios y coordinar actividades en roles administrativos.
  • Capacitada en atención al cliente, manejo de consultas y reclamos, contribuyendo a mejorar la experiencia del usuario.
  • Sensibilizadora en la vía pública, logrando captar la atención y fomentar la colaboración de la comunidad.

Experiência

Encargada, moza y cajera

Maroa Coffee & Bar
Septiembre 2019 - Febrero 2020

Recibir llamadas y responder consultas., Verificar la identidad del cliente., Tomar reclamos., Gestionar las diversas solicitudes.

Telefonista para Call Center

Avanza S.A.
Septiembre 2016 - Diciembre 2016

Sensibilizadora en la vía pública

Médicos Sin Fronteras
Junio 2018 - Junio 2019

Cautivar atención de los peatones., Informar acerca de la organización y su labor., Invitar a la colaboración económica., Lograr que la persona proporcione datos personales sensibles.

Sensibilizadora en la vía pública

Médicos Sin Fronteras
Setiembre 2019

Auxiliar Administrativo de RRHH

PROSEPRI S.R.L.
Agosto 2021 - Abril 2024

Gestionar personal y organizar horarios: licencias médicas, por maternidad/paternidad, por estudio, etc, Registrar información en el sistema pertinente., Recepcionar consultas y llamadas telefónicas del personal.

Auxiliar Administrativo de RRHH

Fármaco Uruguayo S.A.
Mayo 2024 - Julio 2024

Coordinar chequeos médicos laborales, eventos y visitas., Entregar uniformes al personal., Control de marcas y documentación tercerizados., Comunicaciones internas de RRHH e ingresos de requerimientos en ERP.

Habilidades

Comunicación PersuasivaGestión AdministrativaOrganización y PlanificaciónAtención al ClienteCapacidad de Negociación
Publicado na CazVid - 3 de jul. de 2025
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